política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

Solaro Eyewear (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro" o "la tienda") valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, solaroeyewear.com (el "Sitio").

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro Sitio o realiza una compra, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito (procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago).
Información del pedido: Su dirección de envío y detalles relacionados con su compra.
Datos de navegación: información sobre su interacción con nuestro Sitio, incluidas cookies y datos de seguimiento.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos:

Para procesar, cumplir y enviar sus pedidos.
Para brindarle soporte al cliente.
Para enviarle actualizaciones sobre el estado de su pedido.
Para mejorar y optimizar nuestro sitio web, productos y servicios.

3. Seguridad de tarjetas de crédito y SSL

En Solaro Eyewear, priorizamos la seguridad de su información de pago. Todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito se procesan a través de una pasarela de pago segura de terceros. No almacenamos la información completa de su tarjeta en nuestros servidores.

Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de su información confidencial, como datos de pago y datos personales, durante sus interacciones con nuestro Sitio. Esto garantiza que sus datos estén cifrados y protegidos contra accesos no autorizados.

4. Intercambio de datos y terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartiremos su información cuando sea necesario para llevar a cabo nuestra actividad, como:

Con proveedores de envío (como FedEx, DHL, etc.) para cumplir con sus pedidos.
Cuando lo requiera la ley o para responder a un proceso legal.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas herramientas nos ayudan a ofrecerte contenido personalizado, recordar tus preferencias (como los artículos en tu carrito) y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web.

6. Sus derechos sobre los datos

Tiene derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de la información personal que almacenamos sobre usted. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en help@solaroeyewear.com .

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cualquier cambio se publicará en esta página y se actualizará la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o cómo se maneja su información, contáctenos a:

Correo electrónico: help@solaroeyewear.com